岗位职责:
1.为销售团队提供专业的售前支持工作,帮助销售人员完成签单。
2.通过和客户沟通或市场人员的反馈,理解客户在知识产权层面的业务流程,从而挖掘客户痛点,提炼客户需求,制定相应的解决方案(包括但不限于专利挖掘、专利分析、专利布局等)。
3.负责与作业团队技术人员对接客户需求,协调内部资源推进客户项目的进展,确保解决方案的实施及交付质量,使客户满意度,增强与客户间的粘性;
4.基于市场反馈和客户典型需求,开发不同行业、不同领域的解决方案并形成标准产品,并在实施过程中积累经验,不断完善;
5.不定期对内部销售人员及客户进行标准产品的培训和讲解;
6.在市场活动中进行公司服务和解决方案宣讲和价值宣传。
任职要求:
1、表达流畅,思路清晰,反应灵活。
2、积极主动,愿意学习与付出,能吃苦。
3、对技术有一定的敏感度和钻研、沉淀的劲头,上进,学习能力强。
4、看中知识产权行业的发展前景,有志于在此领域做出成就。
5、接触过知识产权或专利领域,有专利检索、撰写、审查或数据库售前、流程体系建立经验者优先。
职能类别:专业顾问